Clauses et conditions

  1. Les prix indiqués, par chambre et par nuit, comprennent le petit déjeuner et les taxes.
  2. Les prix sont indiqués dans le tableau de notre site web avec des variations possibles dues à des promotions ou bien à des offres last minute. Dans tous les cas, le prix du séjour est celui que nous communiquons dans l’e.mail d’acceptation de la réservation.
  3. À la date d’arrivée le check in s’effectue après 14h00; à la date de départ le check out s’effectue avant 11h00. Si vous arrivez avant l’horaire indiqué, nous pouvons garder vos bagages au B&B; de la même façon, nous pouvons les garder après 11H00 jusqu’à la fin de la journée de la date de départ.

  4. Réservations


  5. Pour demander la disponibilité des chambres et un devis, utilisez le formulaire de demande de disponibilité.
  6. Nous répondons en 24 heures par mail de communication de disponibilité des chambres et devis où nous indiquons les conditions de séjour, les prix et les modalités de paiement.
    Nous répondons à tout le monde, même en cas de non disponibilité, en fournissant d’éventuelles alternatives de séjour.
  7. Si vous envisagez d’effectuer une réservation, il suffit de répondre par mail à notre communication de disponibilité.
  8. La chambre est confirmée exclusivement par l’envoi de notre mail de confirmation d’acceptation de la réservation qui contient toutes les données de votre séjour au B&B et la référence aux clauses et conditions ici exposées et à notre politique d’annulation.

  9. Annulation


  10. L’annulation ou la réduction d’une réservation déjà confirmée doit être communiquée par mail à: riccardo@casadeitintori.it ou bien par fax au numéro +39(055)0518708 en faisant référence à la réservation en question.
  11. Le client a le droit d’annuler sa réservation, sans aucun frais, jusqu’à 20 jours avant la date de son arrivée au B&B.
  12. Pour les annulations ou réductions de séjour communiquées à moins de 20 jours de la date d’arrivée, nous débitons une pénalité équivalente au montant du coût d’une nuit.
  13. Pour les annulations communiquées à moins de 7 jours de la date d’arrivée ouen cas de non-arrivée, nous débitons une pénalité équivalente au montant du coût global du séjour.
  14. Si le client arrive mais ne veut pas rester au B&B il est tenu de payer l’intégralité du montant du séjour.

  15. Modalités de paiement


  16. Avec la confirmation de la réservation généralement nous demandons, à titre d’arrhes, le paiement en acompte de 30% du coût totale du séjour.
  17. Le règlement du prix sera ensuite payé au moment du check-out, comptant ou par chèque.
  18. Les données de la carte de crédit, si demandées, constituent seulement une garantie de la réservation et ne sont pas utilisées pour effectuer un paiement relatif au coût du séjour.

Credits